CCTV 가입이 아니라 설치해야하는 이유
피트니스를 다루는 센터들이라면 불특정 다수가 이용하는 장소인 만큼 안전사고 및 범죄 예방을 위해 CCTV 설치가 필수적이다. 오늘은 피넛버터에서 CCTV를 올바르고 효율적으로 사용할 수 있는 방법에 대해서 다뤄볼까 한다. 특히 CCTV는 여러가지 법적인 부분과 연계가 많이 되어 있고, 이를 잘 모르고 이용할 경우 크고작은 피해가 발생할 수 있으니 이번에 한번 잘 확인해보도록 하자.
CCTV설치 ≠ 3대 통신사 패키지 📸
센터를 운영하는 대표님과 관리자라면 CCTV 설치 및 업그레이드를 위해 가장 쉽게 알아보는 것이 3대 통신사에서 운영하는 서비스일 것이다. 운영중이거나 창업을 생각하는 사람이라면 인터넷과 정수기를 알아 보듯이 같은 선상에서 CCTV를 선택하는 경우가 종종있다. 이는 보통 인터넷 설치시 패키지 추천을 받거나, 다양하고 매력적인 홍보 문구들이 쉽게 눈에 띄기 때문이다.
CCTV는 직접설치가 무조건 이득인 3가지 이유
1. 고정비 지출 방지 💰
센터 운영을 통한 수익은 끝없는 고정비 지출과 싸움으로 연결이 된다. 센터 운영을 하다 보면 인터넷, 정수기, 보험, 인건비, 전기세 등 수많은 고정비가 지출이 되는데, 여기에 CCTV까지 포함하게 된다면 부담만 하나 더 늘게 되는것이다. 여기에 CCTV의 경우는 보통 월 이용료가 CCTV의 갯수에 따라 정해지기 때문에, 센터가 크면 클수록 더욱 부담이 될 수 밖에 없다.
여기에 클라우드 저장공간, 설치료 등 요청에 따른 추가 지출이 발생할 수 있다. 보통 설치형 모델의 경우 5만원 이내의 제품이면 고화질, 원격조정, 마이크 지원 등 대부분의 기능을 지원하니 만큼, 몇달치 이용료로 고장날때까지 추가 고정비 없이 사용할 수 있으니 손익 관점에서 크게 효과를 볼 수 있다. 아래를 보면 통신사별로 월 비용이 얼마나 지출되는지 확인할 수 있다. 이는 대표 상품 기준이며, 사용자의 추가 요청(설치, 옵션 등..)에 따라 별도의 비용이 발생할 수 있다.
3대 통신사별 CCTV 월 비용 (설치 대수 1~4대 비용)
- SKT(클라우드캠) : 11,000원 / 22,000원 / 33,000원 / 44,000원
- KT(기가아이) : 13,200원 / 24,200원 / 35,200원 / 42,900원
- LGU+(지능형 CCTV) : 대당 13,200원
2. 다양한 옵션과 손쉬운 설치 🛠️
요즘 CCTV의 경우는 실내용, 야외용, 방수지원, 원격제어 등 다양한 기능의 제품들이 매우 저렴한 가격으로 준비되어 있다. 보통 통신사에서 운영하는 가입형 CCTV는 제품이 한정적이고 항상 최신 제품으로 유지하고 있지 않아 오히려 선택의 폭이 좁은 경우가 많다. 쿠팡이나 네이버에서 잠깐만 검색을 해도 아래와 같은 고성능의 설치용 CCTV가 다양하게 준비된 것을 확인할 수 있다.
뿐만 아니라 이전에는 CCTV 제품의 설치와 조작 등이 매우 복잡하여 통신사에서 나오시는 전문 설치 기사님들의 도움이 필수 적이였지만, 이제는 초보자들도 메뉴얼만 보고 설치할 수 있을 정도로 매우 간편하고, 기능 조작 역시 모바일 앱으로 쉽게 해결이 가능하다. 만약에 오픈(창업)을 준비중이라면 인테리어 공사시 미리 설치할 위치만 지정해주면, 내가 전혀 손쓰지 않고도 모든것이 마무리 되는것이다. (혹시라도 그럴리 없겠지만 이런 간단한 설치를 가지고 인테리어 공사에서 비용을 청구한다면 무조건 업체를 바꾸길 바란다.)
3. 출동 서비스가 필요할까? 🥷
그렇다면 과연 통신사에서 운영하는 월과금 형태의 CCTV의 경우 무조건 손해일까? 꼭 그렇지만은 않다. 보통 통신사 서비스의 경우 특징으로 크게 내세우는 것이 도난 및 침입 방지용 센서를 통한 현장 출동 서비스이다. 이는 일반적으로 현금을 포함한 결제가 많거나, 훔칠수 있는 고가의 상품들이 여러군데 비치되어 있을 경우에는 매우 필요한 서비스이다. 다만, 피트니스 분야처럼 카드결제가 많고 훔칠 수 있는 물건이 많지 않은 곳은 이런 서비스가 크게 필요가 없을 것이다.
CCTV 설치전 체크리스트 두가지
1. 개인정보 보호를 위한 고객동의 필수 ✍️
센터에 CCTV를 설치할 때에는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등의 법적 요건을 준수해야 한다. 이는 향후 센터내에 사건 사고가 발생했을때 미비되어 있을경우, 센터 대표에게 또 다른 피해로 다가올 수 있는 부분이다. 아래는 이를 위한 회원 가입 약관에 포함될 내용을 정리해 놓은 것이니, 참고하여 반영할 수 있도록 하자.
고객 동의 문구 예
고객의 안전과 시설물 보호를 위해 CCTV를 설치하고 있습니다. CCTV는 헬스장 내부 및 외부 출입구, 운동 공간 등 (탈의실, 샤워실 제외) 고객이 출입하는 장소에 설치되어 있습니다.
CCTV에 촬영 및 녹화 된 영상은 다음과 같은 경우에만 제3자에게 제공될 수 있습니다.
- 고객의 동의를 받은 경우
- 범죄 수사 또는 사고 발생 등 법령에 의해 요구된 경우
위의 내용을 읽고 동의하시는 경우 아래의 [동의]란에 서명하시기 바랍니다.
2. 근로자 감시는 무조건 위법?👮
CCTV는 법적으로 범죄 예방, 안전, 단속, 교통 정보 수집 등 법령에서 허용하고 있는 부분을 제외하고는 설치 및 운영 자체가 불가하다. 보통 센터에서 설치하는 경우는 범죄 예방과 안전을 위해 필요하여 설치는 가능하나, 근로자의 근로 형태 감시는 일부 특수한 분야를 제외하고는 법적으로 허용이 되고 있지 않다. 따라서 센터의 대표 혹은 관리자가 CCTV를 통해서 원격으로 근로 감독을 하게 될 경우 법적 다툼이 일어날 수 있다.
이를 방지하기 위해서는 반드시 센터내 트레이너, 강사, 코치들과 CCTV의 설치 목적을 모두가 공감할 수 있도록 눈높이를 맞추는 커뮤니케이션이 필요하며, 모니터링의 용도보다는 센터 내 컨디션 및 사고 예방을 위한 용도로 사용하길 바란다.
근로자 입장에서도 대표 및 관리자들의 감시가 감지되거나, 물적 증거가 확보되었다 하더라도 무조건 법적 처벌을 요청할 수 있는 것은 아니다. 결국 법적 다툼까지 가는 경우에는 노골적인 감시 목적이였다는 것을 매우 구체적인 증거로 확보해야되는데, 이럴 경우 상대방쪽에서 위 언급한 범죄 및 사고 예방 목적도 큰 범위에서 인정될 경우 법을 위반한 경우라고 증명하기가 어려울 수 있다. 따라서 CCTV와 같이 민감한 내용은 동료로서 함께 일하는 것이기에 충분한 대화를 통해 서로간의 오해를 방지하여야 할 것이다.
마지막으로 제품을 하나 추천하자면??
CCTV에서 가장 많이 쓰이는 브랜드중 하나가 TP-Link 제품일 것이다. 보통 5만원 이내 제품의 경우는 고화질의 영상 저장과 원격 제어, 마이크 기능 등 다양한 기능을 지원하고 있으니 몇몇 모델을 비교하여 선택해보면 좋을 것이다. 다만, 대부분 설치형의 제품은 클라우드보다 microSD 카드를 통해 영상을 저장하고, 이를 모바일앱이 cctv에 접속하여 저장된 영상과 실시간 영상을 확인할 수 있는 형태로 구성되어 있다. 따라서 반드시 구매전 메모리카드 여부를 체크하고, 불포함이라면 별도로 구매하길 바란다.
그럼 앞으로도 매장 운영을 위해 필요한 다양한 서비스 및 제품을 계속 리뷰 및 가이드할 예정, 혹시 피넛버터에서 다뤘으면 하는 주제가 있다면 언제든지 인스타 DM으로 연락주길 바란다. 피트니스 업계에 종사하는 모든 트레이너, 강사, 코치 그리고 대표들을 위해 오늘 하루도 화이팅!!
